Pertanyaan yang sering diajukan

Isi formulir pendaftaran di halaman beranda: nama lengkap, surel, dan nomor telepon. Setelah formulir terkirim, manajer personal menghubungi Anda dalam 24 jam untuk membantu verifikasi dan aktivasi.

Anda perlu berusia 18 tahun ke atas, berdomisili di Indonesia, menyelesaikan verifikasi identitas dengan dokumen yang sah, dan melakukan setoran awal sesuai paket yang dipilih, mulai dari Rp4.000.000.

Tidak. Platform dirancang untuk pemula: analisis berjalan otomatis, istilah dijelaskan sederhana, dan manajer personal mendampingi langkah pertama Anda. Kemudahan penggunaan tidak berarti risiko hilang.

Bisa. Seluruh dasbor, pengaturan strategi, dan pengajuan penarikan bisa diakses dari peramban ponsel tanpa memasang aplikasi tambahan.

Pembukaan akun, perawatan akun, penyimpanan dana, dan inaktivitas semuanya gratis. Yang berlaku adalah komisi dagang sampai 0,58 persen per transaksi, konversi mata uang sampai 1,50 persen, dan spread forex mulai 0,8 poin.

Nilai komisi yang berlaku selalu ditampilkan pada layar konfirmasi sebelum transaksi dieksekusi. Rincian lengkapnya juga ada di halaman biaya dan harga kami.

Tidak, dan tidak ada platform dagang yang berhak menjaminnya. Nilai aset bisa turun, strategi bisa rugi, dan kinerja masa lalu tidak menjamin hasil berikutnya.

Tidak ada. Jumlah pada setiap paket adalah modal dagang Anda, bukan iuran; kami tidak memungut biaya bulanan maupun biaya inaktivitas.

Pemindaian pasar, pembacaan pola harga dan volume, eksekusi strategi yang Anda aktifkan, serta peringatan kondisi pasar berjalan otomatis sepanjang waktu, termasuk saat Anda tidur.

Bisa. Anda menentukan daftar aset yang dipantau, pasangan dagangnya, dan rentang waktu analisisnya. Daftar itu bisa diubah kapan saja dari dasbor.

Buka halaman strategi di dasbor lalu tekan tombol jeda pada strategi yang dimaksud. Strategi berhenti bertransaksi hingga Anda menyalakannya kembali, tanpa penalti apa pun.

Bisa. Notifikasi, peringatan pasar, dan setiap strategi dinyalakan atau dimatikan satu per satu sesuai kebutuhan Anda.

Ada. Riwayat aktivitas dan laporan hasil strategi bisa dilihat di dasbor dan diunduh untuk arsip pribadi Anda.

Bisa. Perdagangan aset digital berisiko dan nilai investasi dapat turun sebagian atau seluruhnya. Bacalah halaman pengungkapan risiko kami sebelum menyetor dana.

Volatilitas adalah besarnya pergerakan harga dalam waktu tertentu. Semakin tinggi volatilitas, semakin cepat keuntungan atau kerugian bisa terbentuk, sehingga batas risiko menjadi penting.

Tidak. Jeda otomatis mengurangi paparan saat pasar terlalu tidak stabil, tetapi tidak mengembalikan kerugian yang sudah terjadi dan tidak menjamin hasil positif.

Tidak ada cara menghapus risiko sepenuhnya. Yang bisa dilakukan adalah mengelolanya: batas dana, diversifikasi, dan tinjauan berkala atas strategi yang berjalan.

Aktifkan verifikasi dua langkah, pakai kata sandi yang panjang dan unik, tetapkan kode keamanan surel, dan tinjau daftar sesi perangkat secara berkala dari dasbor.

Dana terkait aktivitas dagang berada pada sistem penyimpanan mitra pelaksana transaksi dan dipisahkan dari dana operasional perusahaan. Aset digital tidak dijamin lembaga penjamin simpanan mana pun.

Jangan balas dan jangan klik tautannya. Pastikan domain pengirimnya, lalu laporkan ke [email protected]. Petugas kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode verifikasi.

Gunakan tautan lupa kata sandi di halaman masuk. Pemulihan melibatkan verifikasi identitas demi mencegah pembajakan akun, dan biasanya selesai dalam satu hari kerja.

Kirim surel ke [email protected] atau isi formulir di halaman kontak. Layanan telepon dan obrolan aktif pada jam kerja dengan waktu tunggu biasanya di bawah lima menit.

Jeda strateginya lebih dulu, lalu periksa laporan hasil dan parameternya. Bila masih membingungkan, manajer personal Anda bisa meninjau pengaturan bersama Anda.

Sebagian besar pengaturan bisa diubah kembali dari dasbor. Untuk yang menyangkut verifikasi atau pembayaran, tim dukungan akan memandu langkah perbaikannya.

GoPay, OVO, DANA, transfer BCA, Visa, dan Mastercard. Semuanya bebas biaya dari sisi kami.

Dompet digital umumnya dalam 24 jam, transfer BCA 1 sampai 3 hari kerja, dan kartu Visa atau Mastercard 1 sampai 5 hari kerja setelah persetujuan.

Ada, dan nilainya mengikuti metode yang dipilih; batas berlaku ditampilkan pada formulir penarikan di dasbor Anda.

Verifikasi identitas wajib sesuai ketentuan KYC/AML yang berlaku di Indonesia. Ia melindungi akun Anda dari penyalahgunaan dan memastikan penarikan hanya dikirim ke pemilik yang sah.

Pemeriksaan otomatis selesai dalam hitungan menit dan keputusan akhir umumnya dalam satu hari kerja setelah dokumen lengkap.

KTP, paspor, atau SIM yang masih berlaku untuk identitas, rekening koran atau tagihan utilitas tiga bulan terakhir untuk alamat, dan satu selfie untuk pencocokan wajah.